현관 앞에서 번호를 눌렀는데 삑 소리도 없고 불빛도 안 켜지면 정말 답답합니다. 이럴 때 급한 마음에 새 도어락부터 검색하기 쉽지만, 그보다 먼저 지금 증상이 고쳐 쓸 일인지 아예 바꿀 일인지부터 가려야 합니다. 저희 홈체크도 현장에서 그 갈래부터 봅니다.
도어락이 말썽이면, 먼저 증상부터 봅니다
말썽이라고 다 같은 고장은 아닙니다. 불빛도 버튼도 안 먹는지, 인식은 되는데 문만 안 열리는지, 5년 넘게 쓰며 자주 먹통인지에 따라 손볼 곳과 비용이 갈리거든요.
불빛도 버튼도 완전 무반응이라면
불빛도 버튼도 안 먹으면 배터리 방전부터 의심합니다. 현관 밖 비상 단자에 9V 건전지를 잠깐 대서 일시 통전한 뒤 문을 열어보고, 그래도 반응이 없으면 내부 배선이나 기판 쪽 문제일 수 있어 출장 점검으로 넘어갑니다.
막상 현장에 가보면 새 제품을 사야 한다고 생각했는데 건전지 문제로 끝나는 경우도 있습니다. 반대로 9V를 대도 아무 소리가 없으면 출장 점검 비용은 보통 2만~8만 원 정도로 보고 시작합니다.
번호·카드·지문은 인식되는데 문만 안 열린다면
번호는 눌리고 카드도 삑 하고 읽히는데 손잡이를 내려도 문이 안 열리면 잠금 본체인 모티스(문 안쪽 잠금 장치)나 핸들 고장을 봅니다. 이럴 땐 제품 전체를 통째로 바꾸기보다 부품 교체로 해결되는지 먼저 확인하는 편이 낫습니다.
모티스나 핸들 부품만 맞으면 5만~15만 원 선에서 정리되는 경우가 있습니다. 푸시풀 도어락처럼 손잡이 방식이 다른 제품은 기존 문 안쪽 규격이 맞는지 보는 과정이 괜히 있는 게 아닙니다.
5년 넘은 도어락이 자주 먹통이면 교체할 때
사용한 지 5년 이상 됐고, 며칠 괜찮다가 또 먹통이 되는 식이면 교체 신호로 보는 게 편합니다. 단종 모델이라 부품을 구하기 어렵거나 번호키에서 지문 방식으로 바꾸고 싶은 경우도 전체 교체가 자연스럽습니다.
기존 번호키에 지문 모듈만 붙이면 되지 않냐고 묻는 분도 있는데, 보통은 그렇게 붙여 쓰기 어렵습니다. 인증 방식이 바뀌면 본체 구조와 배선, 모티스 호환까지 같이 봐야 해서 디지털 도어락 설치 과정을 함께 확인하는 게 좋습니다.
고치는 게 쌀까, 바꾸는 게 쌀까
출장비만 생각하고 불렀다가 제품값에 부품값까지 붙어 당황하는 분들이 있습니다. 반대로 고장이라고 여겼는데 점검만 받고 끝나는 경우도 있어서, 비용은 증상별로 나눠 봐야 덜 흔들립니다.
도어락 케이스별 비용(현장 기준)
| 케이스 | 이럴 때 | 대략 비용 |
|---|---|---|
| 출장 점검 | 완전 무반응 | 2만~8만 원 |
| 부품 교체 | 인식되나 안 열림 | 5만~15만 원 |
| 번호키 | 기본 교체 | 4만~18만 원 |
| 지문·카드 | 키 없이 출입 | 10만~37만 원 |
| 푸시풀 | 밀고 당기는 손잡이 | 15만~40만 원 |
| 스마트 | 원격 기능 | 25만~70만 원 |
금액은 현장, 제품, 지역에 따라 달라지는 참고 범위입니다. 정확한 금액은 현관문 상태와 기존 도어락 규격을 보고 안내하는 쪽이 맞습니다.
바꾼다면 어떤 도어락으로
번호키는 저렴하고 설치가 단순해서 가장 무난합니다. 카드 방식은 공동현관 카드와 호환을 기대하는 분들이 많이 찾고, 지문 방식은 0.5~1초 인식으로 열쇠를 들고 다니지 않아도 되는 편함이 큽니다.
푸시풀은 양손에 짐을 들었거나 아이를 안고 있을 때 밀거나 당겨 열기 좋고, 화재 때 밀고 나가는 동작도 편합니다. 가격을 볼 때는 푸시풀 본체 15만~18만 원대부터라는 기준을 참고하되, 실제 설치는 문 규격을 같이 봐야 합니다.
스마트 도어락은 원격 잠금, 출입 이력, 1회용 번호가 필요한 집에 맞습니다. 와이파이가 끊겨도 비밀번호나 지문은 정상으로 쓰는 방식이고, 스마트 도어락 설치비 포함 49만 원 선 제품도 보이니 예산을 잡을 때 기준점으로 삼을 수 있습니다.
보급형으로 충분하면 번호키 도어락 교체부터 보는 게 낫습니다. 기능이 많을수록 편하지만, 가족이 실제로 쓰는 인증 방식이 맞지 않으면 매일 현관 앞에서 손이 한 번 더 갑니다.
교체 전에 이것만은 확인하세요
기존 모델명과 문 사진을 미리 보내면 모티스 규격을 보기가 훨씬 쉽습니다. 백셋(문 끝에서 잠금 중심까지 거리), 문두께, 타공 위치가 맞아야 제품을 가져가도 현장에서 헛걸음이 줄어듭니다.
방화문이면 무타공 모델이 맞는지도 같이 봐야 합니다. 저희가 현장에서 보면 도어락 고장인 줄 알았는데 문짝 처짐이나 경첩 문제로 걸쇠가 씹히는 경우도 있어, 필요하면 현관문·도어 보수까지 같이 살펴봅니다.
설치가 끝나면 초기 비밀번호는 바로 바꾸세요. 대부분 1234 같은 초기값으로 들어가 있어서, 기사님이 철수하기 전에 가족이 쓰는 번호로 바꾸고 열림 확인까지 해두는 게 안전합니다.
자주 묻는 질문
현장에서 자주 듣는 질문만 짧게 추렸습니다.
도어락 교체 시간은 얼마나 걸리나요?
문 규격과 기존 타공 상태에 따라 달라집니다. 사진을 미리 보내면 현장에서 맞춰보는 시간을 줄일 수 있습니다.
배터리 방전이면 밖에서 어떻게 여나요?
현관 밖 비상 단자에 9V 건전지를 대고 일시적으로 전원을 넣습니다. 전원이 들어오면 번호를 눌러 열고 안쪽 배터리를 바로 교체하면 됩니다.
온라인으로 산 제품 설치만 맡길 수 있나요?
가능한 경우가 있지만 문 규격과 모티스 호환을 먼저 봐야 합니다. 제품이 맞지 않으면 현장에서 설치가 안 될 수 있습니다.
전세집 노후 고장은 누가 부담하나요?
도어락은 기본 설비라 자연 노후 고장은 보통 집주인 부담으로 봅니다. 다만 임차인 과실이나 계약서 특약이 있으면 부담이 달라질 수 있습니다.
저희 홈체크는 새 도어락을 무조건 권하기보다 지금 증상을 먼저 듣고, 고칠 수 있는지부터 봅니다. 사진 몇 장과 증상만 알려주셔도 방향을 잡는 데 도움이 되고, 100% 무료견적으로 안내드리겠습니다.